ショップガイド

●ご注文方法
所定のご注文・お問合せフォームよりメールにてご注文ください。別注品のご注文は事前に御見積りさせていただきますので必要事項をご記入の上メール又はＦＡＸでご連絡ください。持ち込み商品は事前にお尋ねください。

●当店のレーザー彫刻機は炭酸ガスレーザーを使用しております。材料の加工できる大きさは横800ミリ縦450ミリ、厚さは20ミリ以内です。光の反射率が高い金、銀、鏡や、レーザー照射により、ダイオキシンなど有害物質を発生するおそれのあるもの（塩ビなど）は加工できません。また、アクリル以外のプラスチックは溶けてしまい加工することができません。具体的に商品としてきれいに彫刻、カットができるものにつきましてはお尋ねください。

納期につきましては加工内容や数量、時期により異なりますのでお尋ねください。目安としましては小物や表札、で1週間～10日、ガラス製品、ウェルカムボード、看板、取り寄せ商品で2～3週間です。
お見積りの有効期間は2週間とさせていただきます。

●お支払い方法
※お振込みは下記口座へお願い致します。(振込手数料はご負担ください。)

●楽天銀行　ジャズ支店　普通　4658257　コスガクニオ
●郵貯銀行　店名　四六八　　店番　468　普通　0840177　コスガクニオ

●クロネコヤマト便代引き（10,000円未満330円　30,000円未満440円の代引き手数料がかかります）
30,000円未満の商品に限らせて頂きます。一部の地域でご利用できない場合があります。

●送料について
定番商品に限り、全国一律1ケ所660円（ただし北海道、沖縄、離島、一部の地域を除く）とします。別注商品の大きな荷物などは、その都度送料をご連絡します。小物はネコポス（220円）や郵便で送ります。（商品の形状や重量により、安い便で送ります。）

到着時間のご希望がある場合は事前にご連絡ください。

●ラッピングについて
ガラス製品は化粧箱入りですが、表札などは箱入りでないものもございますので、プレゼント用のラッピングが必要な場合は事前にお申し出ください。

●返品について
商品が到着しましたら、すぐに確認をお願いします。何かお気づきの点がございましたら到着後7日以内に当店までご連絡ください。商品到着後8日以上経過した場合は交換、返品ができません。

●当店の責任による交換又は返品
商品名とご注文者氏名をお知らせ願います。検品、発送につきましては充分注意しておりますが不良品やご注文と違った商品がお客様の手元に届いた場合は交換、又は返品にて対応させていただきます。

●お客様のご都合による返品
当店で製造販売しております商品はすべて別注商品です。お客様のご都合による返品は商品の性質上お受けできませんのでご注意願います。

販売業者　クニーズ
運営統括責任者　小菅邦夫
住所　〒527-0035　滋賀県東近江市ひばり丘町1-29
電話　0748-23-1888